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【注意】上海这些驾培机构满意度较高!

作者:威尼斯赌场  来源:澳门威尼斯赌场  发布日期:2019-11-25 11:21  浏览次数:

  想学驾照的小伙伴看过来,市交通委测评了上海188家驾培机构,来看看上榜高满意度的驾校机构有哪些吧!

  市交通委说,驾培行业2019年上半年培训服务质量顾客满意度测评报告出炉。本次参与测评的驾培机构共188家,其中,新河、云之驾、翔茂等26家驾校表现“优秀”;训达、胜尊、瀚闻等8家驾校满意度表现“较差”。看看哪所驾校你最中意?

  本次测评共采集到有效样本17859份,满足了满意度统计处理精度的要求。测评学员满意度总分为87.12,依据满意度量表加以量化评估,满意度处于较满意至满意区间。2019上半年学员对上海市驾驶员培训服务质量的满意度总分较2018年下半年提升了1.30。

  测评主要分成五大板块,分别是:经营管理、教学条件、规范教学、廉洁带教、投诉咨询。其中,学员对“廉洁带教”评价最高,对“教学规范”评价最低,从学员对驾培机构服务质量的总体评价看,感到满意的学员占72.1%,感到较满意的学员占18.8%,感觉一般的学员有6.5%;此外,分别有1.2%和1.4%的学员感到较不满意和不满意。

  从反馈意见中发现,学员不满意主要集中在教练员和服务方面,其次,场地、价格和车辆等方面学员也有一定比例的抱怨。

  在参与测评的188家培训机构中,满意度在89及以上的“优秀”企业26家,满意度在87~89之间的“良好”企业72家,满意度在83~86之间的“尚可”企业有82家,满意度在83以下的“较差”企业8家。

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